Usein kysyttyä
Kuinka kotitalousvähennys toimii?
Tässä ohje kuinka ilmoitat kotitalousvähennyksen verottajalle.
Ohjeen löydät tästä.
Kuinka nopeasti yhteydenottooni vastataan?
Palvelemme jokaisena arkipäivänä 8.00-17.00 välisenä aikana. Jos emme pääse vastaamaan yhteydenottoonne heti, olemme teihin yhteydessä viimeistään 24 tunnin kuluessa.
Mitä tutustumiskäynnillä tapahtuu?
Palvelemme jokaisena arkipäivänä 8.00-17.00 välisenä aikana. Jos emme pääse vastaamaan yhteydenottoonne heti, olemme teihin yhteydessä viimeistään 24 tunnin kuluessa.
Miten tiedän mitä palvelun aikana on tehty?
Saat kuulumiset skarppilaisen käynnistä tekstiviestillä. Avustaja kertoo aina tuoreimmat kuulumiset ja mitä käynnillä tehtiin.
Saako palvelua muualle kuin kotiin?
Avustajamme voi toimia myös palvelutalossa tai hoivakodissa.
Kuinka kauan yksi kotikäynti kestää?
Kotikäyntimme minimikesto on kaksi tuntia (2h). Missionamme on kiireettömyys ja läsnäolo käynneillämme. Kotikäynti voi myös kestää pidempään, kotikäyntien pituudesta sovitaan avustajan kanssa tutustumiskäynnillä.
Voiko avustajat auttaa kuskaamisessa esimerkiksi kauppaan tai apteekkiin?
Kyllä. Avustajamme käyttävät autoa ja voivat auttaa kuljetuksissa tarpeen vaatiessa. Avustajan autolla liikkumisesta veloitamme 2026 vuoden kilometrikorvauksen mukaisesti 0,55 euroa/km.
Keitä avustajat ovat?
Avustajiimme eli "skarppilaisiin" voit tutustua Meistä-välilehdeltä löytyvien esittelyvideoiden kautta. Avustajamme ovat helposti lähestyttäviä ja mukavia nuoria. Heidän kanssaan voit aina olla täysin oma itsesi.
Mitä palvelu sisältää?
Palvelumme räätälöidään aina teille sopivaksi. Alla on esimerkkejä mitä palvelumme voi sisältää:
- Seuraa ja yhdessäoloa
- Kävelyitä ja ulkoilua
- Kauppa- ja asiointiapua
- Tukea puhelimen, tabletin ja muiden laitteiden käyttöön
- Apua erilaisissa arjen askareissa
Läheiselläni käy jo kotihoito. Voinko tilata palvelua teiltä?
Kyllä voit. Kotihoito huolehtii usein perushoidosta, kuten lääkkeiden antamisesta, haavanhoidosta sekä erilaisista mittauksista (esim. verenpaine ja verensokeri). Emme korvaa kotihoitoa, vaan haluamme olla tukena niissä tilanteissa, joissa kotihoito ei ehdi tai pysty auttamaan. Takaamme aina kiireettömän seuran ja tuen läheisellesi.